eeffgd.com을 이용해 주셔서 감사합니다! 저희는 모든 사용자에게 안전하고 신뢰할 수 있으며 효율적인 물류 및 배송 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음은 저희의 물류 및 배송 정책에 대한 자세한 내용입니다.

1. 배송 범위

저희는 전 세계 대부분의 국가 및 지역에서 배송 서비스를 지원합니다. 해당 지역에서 배송이 불가능한 경우, 고객 서비스에서 최대한 빨리 이메일로 연락드리겠습니다.

2. 배송 기간

주문 처리 기간: 일반적으로 주문 처리 및 배송은 결제 완료 후 1~3영업일 이내에 완료됩니다.

배송 기간: 배송지에 따라 예상 배송 기간은 다음과 같습니다.

아시아: 7~12일(영업일 기준)

북미, 유럽, 호주 등: 10~20일(영업일 기준)

기타 지역: 12~25일(영업일 기준)

실제 배송 기간은 공휴일, 통관, 날씨 등 통제할 수 없는 요인으로 인해 변동될 수 있습니다.

3. 물류 방식

당사의 국제 물류 서비스 제공업체는 다음과 같습니다.

YunExpress

DHL/FedEx/UPS(일부 국가에서는 신속 배송 지원)

주문 발송 후 물류 추적 번호가 포함된 이메일을 받으시므로 언제든지 상품 상태를 확인하실 수 있습니다.

4. 배송비 설명

일반 물류: 대부분의 국가 및 지역에서 주문 시 무료 배송됩니다(제품 페이지에 별도로 명시된 경우 제외).

신속 배송: 신속 배송을 이용하시는 경우, 결제 페이지에서 해당 배송비를 선택하고 결제해 주세요.

5. 관세 및 수입 수수료

국가/지역별 세관 정책이 다르기 때문에 일부 주문에는 관세 또는 수입 수수료가 부과될 수 있으며, 이는 구매자가 부담합니다. 주문 전에 해당 지역 세관에 문의하여 관련 정책을 숙지하시기 바랍니다.

6. 주소 입력 지침

주소 미확인으로 인한 배송 지연이나 반품을 방지하기 위해 배송지 주소(집 번호, 우편번호, 연락처 등)를 정확하고 완전하게 입력해 주십시오.

7. 배송 지연 또는 분실

예상 배송 기간 내에 상품을 수령하지 못하신 경우, 다음 방법을 통해 고객센터로 문의해 주시면 최대한 빨리 해결해 드리겠습니다.

📧 이메일: service@eeffgd.com

8. 반품 주소(반품 발생 시)

수취인: 카이위안 전자상거래(구안) 유한회사

주소: 허베이성 랑팡시 구안현 하이테크 존 피콕 데이비드 시티 3층 24동 4호 1102호

저희는 항상 사용자 경험을 최우선으로 생각합니다. 물류 관련 문의 사항이나 특별한 요구 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. eeffgd.com을 이용해 주셔서 감사드리며, 즐거운 쇼핑 되시기 바랍니다!